Общие условия пользования действуют на домашней странице Tallinna Moekombinaat AS (далее называется T1 Mall of Tallinn) www.t1tallinn.com (далее называется Домашняя страница) в отношении правовых отношений, возникающих при заказе посредством среды для заказов находящихся там подарочных карт.
Помимо настоящих общих условий заказа отношения между Заказчиком и T1 Mall of Tallinn регулируют действующие в Эстонской Республике правовые акты и порядок обработки личных данных клиентов T1 Mall of Tallinn (конфиденциальность), который доступен по адресу www.t1tallinn.com/privaatsus
С настоящими общими условиями и условиями конфиденциальности можно ознакомиться на Домашней странице T1 Mall of Tallinn.
Порядок заказа Подарочной карты на Домашней странице.
Заказчик может свободно выбирать номинальную стоимость Подарочной карты, то есть сумму в пределах от 10 до 300 евро, для этого Заказчик должен вписать в графу стоимости Подарочной карты желаемую сумму, определив Номинал подарочной карты, которую он хочет заказать.
После этого Заказчик выбирает способ оплаты и доставки Подарочной карты. До окончательного подтверждения заказа Заказчик может пересмотреть и изменить поданный заказ. После просмотра заказа Заказчик подтверждает заказ.
Сумма выбранной Подарочной карты содержит налог с оборота. К цене Подарочной карты добавляется плата за доставку в соответствии с выбранным заказчиком способом доставки.
Оплатить компании T1 Mall of Tallinn подтвержденный Заказчиком заказ можно по банковской ссылке. Договор между Заказчиком и T1 Mall of Tallinn считается заключенным после того, как Заказчик подтвердит Заказ, а T1 Mall of Tallinn отправит Заказчику подтверждение Заказа. Заказ вступает в силу с момента отправки T1 Mall of Tallinn Подарочной карты Заказчику.
Доставка Подарочной карты.
Заказанную Подарочную карту T1 Mall of Tallinn отправляет Заказчику выбранным им при оформлении заказа способом: через SmartPOST, посылочный автомат Omniva или курьером.
Способ доставки Заказчик выбирает при оформлении заказа. Цены доставки зафиксированы в прейскуранте, который Заказчик видит при оформлении Заказа.
Omniva доставляет заказ в посылочный автомат по цене 2,90 €.
SmartPOST доставляет заказ в посылочный автомат по цене 2,90 €.
SmartKULLER доставляет заказ по цене 5,50 €.
Время доставки Подарочной карты.
Подарочная карта доставляется Заказчику в течение 1-5 рабочих дней. В случае, если доставка задерживается, с Заказчиком связываются при первой возможности.
Когда Заказ доставлен в посылочный автомат, на мобильный телефон или на адрес электронной почты Заказчика приходит сообщение, которое содержит информацию о месторасположении посылочного автомата, часах работы и персональный код от дверцы. При введении кода на сенсорном экране посылочного автомата откроется дверца посылочного автомата и заказчик получит посылку. Посылки бесплатно хранятся в посылочных автоматах SmartPOST и Omniva в течение 7 календарных дней с момента отправки сообщения на мобильный телефон или адрес электронной почты Заказчика. О неполученных посылках Заказчику дополнительно отправляются 2 сообщения с напоминаниями. Если в течение 7 календарных дней вы не пришли за посылкой, то Подарочная карта отправляется обратно и вам придется заново оплатить услугу посылочного автомата.
Проверка остатка счета на Подарочной карте.
Остаток счета на подарочной карте можно проверить в автоматах подарочных карт центра T1 Mall of Tallinn или по адресу www.t1tallinn.com/kinkekaart.
Право потребителя отказаться от заказа.
У заказчика из числа потребителей (далее называется Потребитель) есть право без указания причины отказаться от Подарочной карты в течение следующих 14 дней с момента получения Подарочной карты. Для аннулирования заказа Заказчик должен написать заявление об отказе, которое находится ЗДЕСЬ, и отправить его в T1 Mall of Tallinna по адресу .
Если Потребитель отказывается от заказа, то он обязуется незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 календарных дней с момента подачи заявления об отказе, вернуть неиспользованную и неповрежденную Подарочную карту. Потребитель должен вернуть Подарочную карту в офис T1 Mall of Tallinn по адресу Петербури мнт., 2, Таллинн, 11415. При отказе от заказа Потребитель несет расходы, связанные с возвратом Подарочной карты.
T1 Mall of Tallinn возвращает Потребителю сумму, заплаченную за возвращенную Подарочную карту. T1 Mall of Tallinn возвращает деньги не позднее чем в течение 14 календарных дней с момента получения информации об отказе, но не раньше чем в течение 3 рабочих дней с момента получения возвращенной Заказчиком Подарочной карты. T1 Mall of Tallinn делает возвратный платеж, используя тот же способ, который использовал для совершения платежа Заказчик, кроме того случая, когда Заказчик ясно выразил согласие на использование другого способа платежа, при условии, если для Заказчика такой возвратный платеж не повлечет за собой платы за услугу или иного расхода.
Права заказчика
Отправляемая Заказчику Подарочная карта должна быть корректной и комплектной, а также соответствовать условиям, зафиксированным T1 Mall of Tallinn.
Обязанности Заказчика
При оформлении заказа Заказчик обязан предоставить необходимые для выполнения заказа данные: имя и фамилию, точный адрес (улица, номер дома, номер квартиры, почтовый индекс, город/населенный пункт/деревня/уезд), если в качестве способа доставки был выбран курьер или почтовый аппарат; а также адрес электронной почты.
Если предоставленные Заказчиком данные неверные и/или неполные, то T1 Mall of Tallinn не гарантирует надлежащего выполнения заказа Подарочной карты. При возможности T1 Mall of Tallinn связывается с Заказчиком, чтобы уточнить неверные или неполные данные.
При оформлении заказа Заказчик подтверждает, что согласен с установленными в общих условиях заказа настоящими условиями и обязуется их выполнять.
Права T1 Mall of Tallinn
У T1 Mall of Tallinn есть право изменять настоящие Общие условия заказа без предварительного оповещения, публикуя новые действующие условия в интернет-среде.
Обязанности T1 Mall of Tallinn
T1 Mall of Tallinn обязуется доставить Заказчику корректную и комплектную Подарочную карту, принять и документировать все претензии Заказчика. T1 Mall of Tallinn обязуется решить претензию Заказчика в течение 7 рабочих дней в случае, если причины претензии не зависят от Заказчика. Если причина претензии вызвана Заказчиком, то Заказчик должен ее немедленно устранить. T1 Mall of Tallinn обязуется заменить бракованный экземпляр Подарочной карты.
Все споры между сторонами разрешаются путем переговоров. Если стороны не достигают соглашения, и Заказчик желает предъявить жалобу, то Заказчик имеет право обратиться в комиссию по потребительским спорам Департамента защиты прав потребителя по адресу Рахукохту, 2, Таллинн, 10130 или по интернет-адресу www.komisjon.ee. В компетенции комиссии по потребительским спорам находится решение споров, исходящих из заключенного между потребителем и предпринимателем договора, которые стороны не смогли решить путем договоренности. Рассмотрение жалобы в комиссии является для сторон бесплатным.
При возникновении вопросов пишите по адресу электронной почты .
