Nagu üks pundar halbu valikuid, kooserdab eluga ummikusse jooksnud Kate (Emilia Clarke) mööda Londonit, kõrvus kõlamas George Michaeli laulud ja helin, mis kostab tema saabaste küljes tilpnevatest kuljustest. Tüdruk nimelt töötab aastaringselt jõulukaupu pakkuvas nännipoes professionaalse päkapikuna.

Ühel tusasel päeval jalutab Kate’i ellu Tom (Henry Golding) – kutt, kes tundub liiga hea, et olla tõsi. Salapärane noormees ei kohku tagasi neiu osavõtmatust suhtumisest ja näeb hämmastaval moel läbi kõigist Kate’i kaitsebarjääridest.